দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

67det-এ অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হওয়া আবশ্যক। এটি কেবল একটি নিয়ম নয় — এটি নাবালকদের সুরক্ষার জন্য একটি নৈতিক দায়িত্ব। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অংশগ্রহণের বয়সসীমা কঠোরভাবে মেনে চলা আমাদের মূল নীতির অংশ।

নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের তথ্যের ভিত্তিতে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে না।
• অভিভাবকদের অনুরোধে নাবালকের অ্যাকাউন্ট যাচাই করে বন্ধ করা হবে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করা আইনি অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো বোনাস, উইনিংস বা জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

বেশিরভাগ মানুষ বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং করেন এবং এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া জরুরি:

• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আবার খেলার তীব্র তাড়না অনুভব করা।
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করা কিন্তু ব্যর্থ হওয়া।
• গেমিংয়ের জন্য পরিবার, কাজ বা পড়াশোনা উপেক্ষা করা।
• গেমিং নিয়ে মিথ্যা কথা বলা বা গোপন করা।
• গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা সঞ্চয় ভেঙে ফেলা।
• গেমিং না করলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
• মানসিক চাপ বা দুঃখ থেকে মুক্তি পেতে গেমিং ব্যবহার করা।
• গেমিংয়ে ব্যয়িত সময় ও অর্থের পরিমাণ লুকানো।
• ঘুম, খাওয়া বা অন্যান্য স্বাভাবিক কার্যক্রম বিঘ্নিত হওয়া।

এই লক্ষণগুলোর এক বা একাধিক আপনার মধ্যে দেখা দিলে এটি গেমিং আসক্তির প্রাথমিক সংকেত হতে পারে। লজ্জা বা ভয় না পেয়ে সাহায্য নিন — আপনি একা নন।

স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিজের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সৎভাবে মূল্যায়ন করা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রথম পদক্ষেপ। নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর মনে মনে দিন এবং আপনার অবস্থান মূল্যায়ন করুন:

জমার সীমা ও বাজেট ব্যবস্থাপনা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো আগে থেকেই বাজেট নির্ধারণ করা এবং সেই সীমার বাইরে না যাওয়া। 67det আপনাকে নিজের জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয় যাতে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি কমানো যায়।

সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য হবে, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে বিরত থাকা যায়। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। জমার সীমা নির্ধারণ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

স্ব-বর্জন ও বিরতি সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) একটি শক্তিশালী সমাধান। এই সুবিধাটি ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার 67det অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করতে পারবেন।

• ১

  সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

  [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ জানান।

• ২

  মেয়াদ নির্বাচন করুন

  ৭ দিন, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী বর্জনের যেকোনো একটি মেয়াদ বেছে নিন।

• ৩

  পরিচয় যাচাই

  আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

• ৪

  অ্যাকাউন্ট স্থগিত

  অনুরোধ নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং সমস্ত প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।

• ৫

  মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয়করণ

  স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে না — আপনাকে সরাসরি আবেদন করতে হবে এবং ৪৮ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় পার করতে হবে।

সুরক্ষামূলক সরঞ্জামসমূহ

67det তার ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য একাধিক অন্তর্নির্মিত সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগ থেকে সহজেই পরিচালনা করা যায়:

• বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check): নির্দিষ্ট সময় অন্তর একটি পপআপ বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং এই সেশনে কত অর্থ ব্যয় হয়েছে।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হয়ে যায়। ১ ঘণ্টা, ২ ঘণ্টা বা ৪ ঘণ্টার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সতর্কতা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পাঠানো হয়।
• প্রমোশন অপ্ট-আউট: বোনাস অফার বা প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া থেকে বিরত থাকতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখা: যেকোনো সময় আপনার গেমিং ইতিহাস, জমা ও তোলার রেকর্ড দেখতে পারবেন যাতে নিজের ব্যয়ের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
• তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ: জরুরি পরিস্থিতিতে একটি ক্লিকেই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা যাবে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা না করে সাহায্য নিন। 67det-এর সাপোর্ট টিম ছাড়াও বাংলাদেশে বিভিন্ন পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সেবা পাওয়া যায়। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ — দুর্বলতার নয়।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক কর্মরত। গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রেখে।

• 67det সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সহকারে আপনার সমস্যা জানান।
• লাইভ চ্যাট: অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন।
• কান পেতরই (বাংলাদেশ): মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য পেশাদার পরামর্শদাতা — সারা বাংলাদেশে পরিষেবা প্রদান করে।
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: বাংলাদেশ সরকারের মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।
• বিশ্বস্ত পরিজন: পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।

অভিভাবক সুরক্ষা

আপনার পরিবারে যদি শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে যারা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে অনলাইন গেমিং সাইটে তাদের প্রবেশ রোধ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন: Net Nanny, Kaspersky Safe Kids বা অনুরূপ সফটওয়্যার দিয়ে গেমিং সাইট ব্লক করুন।
• ব্রাউজার ফিল্টার সক্রিয় করুন: Google SafeSearch এবং ব্রাউজারের বিল্ট-ইন ফিল্টার চালু রাখুন।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন: আপনার 67det অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবারের নাবালক সদস্যদের কাছ থেকে দূরে রাখুন।
• ডিভাইস নিরাপত্তা: স্মার্টফোন বা কম্পিউটারে পিন, পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন।
• সন্তানের সাথে কথা বলুন: অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে সন্তানের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো নাবালক 67det ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।